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王臻:用文化的力量構筑偉大的品牌

發表日期:2019-06-11點擊數:2295

自從2016年鄂爾多斯品牌重塑,我們在“做品牌”這條路上已摸爬滾打了三年有余,雖然辛苦,但同時也很美好。前不久我們整個品牌事業部班子赴美國市場進行游學,經過學習和考察,我對品牌、文化、時間與人的關系又有了新的思考與體悟。



放大文化的影響力

現今我們生活在一個前所未有的廣泛聯通的時代。借助于互聯網和信息技術的發展,人們得以真正經歷和實現國際化。而國際化已經遠非人們過去理解的貿易和經濟上的國際化,而是文化上的流通、與影響的國際化,集中體現在處于這個時代風口浪尖上的時尚產業。

大家可能都有感受,和父輩們不同,我們在這個世界,或者說這個社會所追求和尋找的,已經不僅是一份工作和收入保障,而是更多的追求美與歷史。過去父輩們一件衣服一雙鞋穿壞了再買新的,今天我們買很多,因為要追求美,排著隊也要去網紅點打卡,也是因為它色香味形某一方面是美的,人們才去追求,愿意為美付出時間和成本。

俗話說,熟悉產生熱愛。就以前陣子失火引起全球廣泛關注的巴黎圣母院為例。雖然它只是一座建筑,但是假若你曾經坐在它門前灑滿楊光的石階上休息過,或者和你的家人朋友在那里開心的自拍過,那么它就成為了你溫暖記憶中的一部分。

所以,當它燃起熊熊大火,中國的微信朋友圈遍地悲痛,因為微信朋友圈就是中國年輕一代與自己對話的最重要的工具之一,就連國家主席習近平也給馬克龍發了表示哀痛的慰問函,因為巴黎是中國人歐洲首選的旅游城市,側面也說明了習主席也是希望能贏得中國年輕人的認可和擁護的,這就是文化的影響力。

看到這個現象,我們要去理解,去思考。因為品牌也是靠美,靠文化,靠歷史積累去吸引和影響別人的。我們作為塑造品牌的重要的人,應當從此次事件引發思考:我們應該做什么,才能比別的品牌、競爭對手做的更好?是否能夠更進一步、更深層次的去理解什么叫真正的“做品牌”?


優秀團隊,運營優秀品牌

四月底我們全體班子成員到北美去做市場考察,經過幾天和北美最優秀的零售、貨品、市場方面的品牌管理者密集的一起走訪市場和開會討論之后,我們做內部總結,大家高度一致的認知是:在北美尤其是紐約這類高度成熟激烈競爭的市場上能最終存活下來、勝出的佼佼者,背后都有素質很高、綜合能力極強的人在操盤。

一個品牌背后的所有人,而不僅僅是品牌管理者,都要有由衷的熱愛、堅定的信念、國際視野和長期心態、很強的行動力和領導力。要有真正的智慧,而不是自我陶醉、機會主義、巧舌如簧,行動卻原地踏步。這類品牌背后,甚至到一線的銷售人員,都個個底蘊豐富、學習能力極強,對自家品牌歷史、當季產品特點如數家珍娓娓道來,并且態度熱情真誠,通過專業服務達成銷售的同時,又不給顧客造成壓力。能做到這些,自然而然收入也到位。

在未來,中國市場也一定是這樣:優秀的品牌必然是優秀的團隊在運作。常青的品牌一定要靠文化去影響顧客,不僅僅是會砸廣告、會推銷賣貨、會控制成本、會研發爆款。品牌要在文化上有高度、有特點,產品上有賣點,傳播上要統一,運營商高效,服務上要細致。同時,一切還要不斷創新,保持引領。

所以,我們應當興奮的是:我們所身處的和我們所選擇的,是這樣一個能產生文化影響力的、有著無窮魅力的行業。當我們更深入的梳理和理解它的時候會發現,還有更廣闊的空間,去成長去實現。

此外我們應當激動的是:我們擁有一個行業內難得的高素質的團隊,不僅僅是班子,各部門負責人、二級部門負責人、各專業骨干人員、技術專家、創意團隊……都非常優秀。

我們應該有自信,優秀的團隊再加上努力加持,一定能打造出優秀的品牌!優秀的有國際競爭力的中國品牌!


視覺時代,‘美’更重要

再說說美,這是一個做品牌的必須的,深入骨子里去追求的東西。不僅僅是圖案,而是各層次各方位的品質帶來的美,從裁剪、廓形、門店到員工的狀態,去不斷地追求美和好。

現在我們處于一個視覺時代,Visual Age。這對我們來說意味著什么?

視覺時代賦予了美新的力量,而社交媒體的發達,讓所有有美的價值的東西,都可以成為超級明星。比如:全球瘋搶的椰子鞋、貓爪杯、還有我們的劉雯款……美有新能量了,美更重要了。但是真正能美到一個高度的東西,少之又少,就如同最好的演員始終是少數那幾個,能成為全球都有認知的文化符號的藝術品也是極其有限的:米開朗琪羅的大衛雕塑、蒙娜麗莎的微笑、故宮紫禁城、巴黎圣母院......即使是巴黎圣母院的災難都引起了那么大的關注,被燒毀的影像在它失火24小時之內就被傳播了幾億次。

人們為什么會這么動感情的去傳播這件事,并不是它建筑本身,而是它被燒后失去了什么?

巴黎圣母院展示的是人類手工建筑智慧的結晶,每個人從教堂中仰望它那個巨大的穹頂,都一定會發自內心的感嘆,那是幾千個無名能工巧匠在長達150年間,將天才的設計逐步累加起來實現,成就了一個偉大的建筑上的令人驚嘆的構思。并且每一個地方都充滿了手工精美的細節,所以它存活了850年,經歷政治動蕩邊確,戰爭,納粹占領,它都保留了下來,連接了歷史和現在,打通了時間,而它的被毀,把這個分裂的世界又連接了起來。

國家之間有沖突,但在這件事上人們一同悲傷,國界消失了。這種對美、對工匠精神的熱愛把不相干的人連接在一起,這就是美,工匠精神的力量,甚至可以說是奇跡。因為很少有東西能夠做到這樣,把美做到極致,就是力量,就是人類的追求。

大家想一想,我們為什么會走在一起?為了美,源于羊絨天性的美,品質的美。為了把美好呈現出來,帶給這個世界。穿在我們的顧客和他們家人身上的時候,為他們帶來美好和溫暖,帶來回憶,成為他們的一部分,成為我們自己的一部分,想想就激動。我們怎么選擇了一個這么美、這么好的行業,不僅是服裝,從選材設計、制作、終端呈現、服務培訓、市場傳播溝通、文字圖案、視頻聲音味道燈光活動……一路美下去。

美是需要時間的,需要靜下心來鉆研、去精進的。偉大的事物就像高山的形成,是跨越世紀的工作。時間就是建筑師,而我們就是建造者!
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